防犯対策

2019年06月05日

悪徳訪問販売業界の真実(その43)


悪徳訪問販売業者に狙われない為に

 

 

悪徳訪問販売業者を近づけない方法(その1)

 

悪徳訪問販売業者は常に判断の甘いお客を狙っています。

 

言い方を変えると人のいいお客様です。

 

このようなお客はこれから説明するように


ある特徴を持っています。

 

特徴というのはその人の人間性、住んでいる家、


家の立地状況等などで共通した傾向をもっています。

 

悪徳訪問販売業者はこのようなお客を


ピンポイントで狙います。

 

では狙われない為にはどうするか?

 

以下に販売者側から見た目で狙いやすい家、


狙われにくい家、狙われやすい客を


例を挙げて詳しく説明します。

 

また併せて狙われない為の対策も紹介しています。

 

 

あなたの判断基準は間違っている(その1)

 

やってはいけない「●●●●お断り」のシール

 

まず初めに悪徳業者を近づけない為の


対策でみんなが勘違いしている

 

部分を紹介しておきます。

 

訪問する家の玄関によく見るあるシールがあります。

 

「訪問販売お断り」または


「セールスお断り」のシールです。


012

 











このシールは素人目で見ると、訪問販売業者が


避けて通るように思われます。

 

確かに訪問販売業者には一定の効果があるように


見えるのは事実です。

 

しかし、それはきっぱりと間違いだと言っておきます。

 

そのラベルがあるということは、過去に訪問販売業者で

 

苦い経験があったとか訪問販売業者の被害に


遭ったことがある、


訪問販売業者が良く訪れた過去がある、

 

または何らかの理由で訪問販売業者を


意図的に避けているか、

 

または家に来てほしくないという意志の現れです。

 

逆に言うと、狙われやすいお客ということです。

 

そしてお客はこのシールを貼ることによって訪問販売業者に

 

狙われない為の保険のように勝手に思っています。

 

確かに一定の訪問販売業者には効果はあります。

 

しかし悪徳訪問販売業者に対しては全く通用しません。

 

逆に家に来て下さいと貼ってあるようなものです。

 

これは直接訪問してみるとわかります。

 

いとも簡単にドアを開けてくれます。

 

そして出てくるお客さんは決まって


気の弱そうなお客様です。

 

特に一人住まいか老夫婦の家が多いのです。

 

悪徳訪問販売業者にはすぐカモにされます。

 

そして一回カモになったお客はその後、


何回もカモにされるのです。

 

この「訪問販売お断り」のシールは


ホームセンターなどで販売しています。

 

本人自身が張る場合と、親族の方、または


町内会などで配布し

 

張る場合が有ります。

 

このようにこのシールを貼ってある家は、


悪徳訪問販業者には


ほとんどが効果はありません。




次回は「あなたの判断基準は間違っている(その2)


を紹介いたします


 



fujimotosun at 01:38|Permalink

2017年02月24日

悪徳訪問販売業界の真実(その4)

 


今回は悪徳訪問販売業界の真実(その4)です。



入社して驚いた


一般の会社と大違い



 新入社員教育


僕が電話機の訪販会社


B社に入社したのが


まだ桜も咲き始めていない


3月初旬のことでした


当時一緒に入社した


新入社員は12名でした

 

その中には悪徳訪販で有名な


S産業の所長や


広告代理店の部長など

 

そうそうたる経歴の猛者が


そろっていました。


僕はそれまでは一般の


 サラリーマンだったので、


 訪問販売という初めての


 分野の業界にとても不安を


 持っていました


新入社員教育は2日間にわたり


新宿本社隣の


ビル7階で基本的な


電話機の構造から


電話料金システム、


回線種類などを一通り学び


最後は簡単なテストが


ありました

 

その後各営業所への


配属が決まりました

 

僕は、家に近い立川市の


西東京営業所の


勤務になりました

 

西東京営業所は営業部員8名、


管理部員3名、


工事部員3名の


14名の営業所でした

 

配属直後、最初に給与体系の


自主選択を


することになりました

 

自主選択とは3か月間


だけに限り固定給制か


加算給制かを選択することです

 

固定給を選択した場合は


3か月間、毎月40万円が


保障されます

 

加算給制は売り上げ成績に


よって基本給に加算給が


プラスされる給与システムです


僕は自信がなかったので


3か月間の


固定給制を選択しました

 

翌日出社するとみんなに


紹介され、


すぐロッカーに


案内されました

 

ロッカーでは営業用の


制服を与えられ


早速着替えました

 

一見、都の水道局の職員の


制服に似ています

 

ちなみに、訪問先の


お客に水道局職員とか


URの職員、土木事務所の

 

職員などによく


間違えられました

 

朝礼が終わると早速、


席に案内され基本トークを


書いたA4の大きさの


用紙を渡されました

 

そしてそれを覚えるように


言われました

 

枚数にして2ページでした。

 

すでに他の営業部員は


現場に出て行って事務所には


僕と所長それに管理の


社員3人だけになっていました


30分ぐらい目を通していると、


所長に声をかけられ


現場実習同行になりました。

 

現場実習は営業所近くの


団地でした。

 

僕の営業初日の現場実習は


所長と一緒に同行して、


営業トークを覚えることでした。

 

持参品は


申込用紙、商品カタログ、


営業トーク集、信販申込用紙が


入ったアプローチブック1冊、


名刺、計算機、


契約用の印鑑を持って


出かけました。


所長と営業車に乗り


10分ほどで近くの


団地に到着しました。

車を降りると所長がここで


1件契約するところを


見せてやるから


よく見ておくように」と

 

言いながら先に歩き出しました

僕は後ろにつきながら


一通りアプローチから


クロージング迄、見させて


もらうつもりでしたが、

 

全部アプローチアウトで


肝心の契約までの


営業トークは何も


聞けませんでした。

 

しかし、さわりの部分と、


入り方だけは覚えました。

 

1件も契約できないまま、


約2時間でその日の


現場実習は終わり


事務所に帰ってきました。

 

事務所には管理部の社員が


3人残っていました。


昼休み時間が終わると


今度は所長をお客に見立てて


ロープレを夕方まで


やらされました。


ロープレとは訪問したお客と


の実際の現場の


やりとりを疑似的に


練習することです。


最後は所長も疲れたので


自習になりましたが、


このロープレは入社してから


半年間、続きました。


次回は


訪問販売会社の異質さ」


を紹介いたします



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